الأسئلة الشائعة

كيف أقوم بإنشاء حساب والبدء بالشراء على سوق برس؟

تفضل بزيارة موقع سوق برس
انتقل إلى صفحة "تسجيل الدخول/التسجيل" على موقع سوق برس.
سجّل كمشتري
انقر على "تسجيل" واختر "حساب المشتري".
أدخل اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وكلمة المرور.
أكّد بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك من خلال رمز التأكيد المُرسَل إليك.
أكمل ملفك الشخصي (اختياري ولكنه مُوصى به)
أضف عنوان الشحن لإتمام عملية الشراء بشكل أسرع.
احفظ طرق الدفع المُفضّلة لسهولة الاستخدام.

هل يمكنني طلب عرض أسعار أو التفاوض على الأسعار مع البائعين؟

نعم، على سوق برس، يمكن للمشترين طلب عروض أسعار والتفاوض على الأسعار مع البائعين بناءً على نوع اشتراك البائع.
💬 كيفية طلب عرض أسعار أو التفاوض على الأسعار:
✅ للبائعين بنظام الاشتراك:
يمكنك استخدام نظام مراسلة سوق برس للتواصل مباشرةً مع البائعين ومناقشة أسعار طلبات الجملة أو العروض الخاصة.
قد يقدم بعض البائعين خصومات على الكميات الكبيرة أو الشراكات طويلة الأمد.

هل هناك خصومات متاحة للطلبات بالجملة؟

✅ تحقق من قوائم المنتجات
يقدم بعض البائعين أسعارًا متدرجة للمشتريات بالجملة، والتي ستظهر على صفحة المنتج
.
✅ التفاوض مع البائعين
البائعون بنظام الاشتراك: يمكنك مراسلة البائعين مباشرةً عبر نظام رسائل سوق برس لمناقشة خصومات الشراء بالجملة.

البائعون بنظام العمولة: تواصل مع فريق سوق برس، وسنساعدك في التواصل مع البائع للتفاوض على السعر
.
✅ طلب عرض سعر
إذا قبل البائع طلبات الشراء بالجملة، ستجد زر "طلب عرض سعر" في صفحة المنتج

هل يمكنني حفظ الموردين المفضلين لدي لعمليات الشراء المستقبلية؟

نعم! على سوق برس، يمكنك بسهولة تتبع مورديك المفضلين لعمليات الشراء المستقبلية.

🔖 كيفية الحفظ وإعادة الطلب من الموردين:
✅ عرض المشتريات السابقة:
يمكنك الاطلاع على جميع طلباتك السابقة وإعادة الطلب من نفس التجار.
انتقل إلى سجل طلباتك للاطلاع على المعاملات السابقة.

✅ إعادة الطلب بنقرة واحدة:
ما عليك سوى اختيار طلب سابق واختيار "إعادة الطلب" لإتمام عملية شراء سريعة وسهلة.

✅ ملفات تعريف البائعين:
إذا كان البائع يعرض منتجات متعددة، يمكنك زيارة متجره واستكشاف المزيد من المنتجات.

كيف يمكنني التواصل مع البائعين للاستفسار قبل الشراء؟

يمكنك التواصل مع البائعين على سوق برس قبل الشراء، ولكن تعتمد الطريقة على نوع اشتراك البائع.

💬 كيفية التواصل مع البائعين للاستفسار:
✅ للبائعين الذين يعتمدون على الاشتراك:
يمكنك استخدام نظام رسائل سوق برس للتواصل مباشرةً مع البائع.
ما عليك سوى زيارة صفحة منتج البائع والنقر على زر "مراسلة البائع".

✅ للبائعين الذين يعتمدون على العمولة:
الرسائل المباشرة غير متاحة.
مع ذلك، يمكنك التواصل مع فريق سوق برس، وسنساعدك في التواصل مع البائع نيابةً عنك.

كيف يمكنني الوصول إلى دعم العملاء لأي مشكلة؟

يمكنك التواصل مع دعم عملاء سوق برس عبر قنوات متعددة لأي استفسارات أو مشاكل.

📞 تواصل مع دعم العملاء:
✅ واتساب / هاتف
: +966 53 998 8655
✅ البريد الإلكتروني: info@souqpress.com
✅ لوحة تحكم المستخدم: سجّل دخولك إلى حساب سوق برس الخاص بك وأرسل طلب دعم مباشرةً من لوحة التحكم.